El full stack marketer es como un comodín en los juegos de cartas, sabemos que en los mercados generar una venta, ganar un cliente o ser tomado en consideración requiere de resolver varios aspectos además del producto en cuestión, se requiere construir una identidad, un lenguaje y una metodología.
Un full stack marketer es un profesional con visión global e integral de un negocio, ya que tiene un conocimiento general de todas las áreas de mercadeo sin ser especialista en algo concreto o en muchos casos sí en ciertos aspectos, y capacidad de desarrollo en las otras áreas.
¿Porqué contratar a alguien que no es especialista en nada?.
Es una cuestión estratégica, sabemos que, es siempre recomendado tener un especialistas en cada área pero si es una empresa que recientemente está migrando a una estructura de mercadeo digital, o es nueva en el mercado, en muchos casos no tiene el presupuesto para contratar un profesional para cada área para la construcción de una estructura de mercadeo base. Un error muy común que he identificado en las empresas con estas características es justamente no tener claro cuál es la estructura base para una buena implementación de estrategias y tácticas y suele llevarlas a cabo y los resultados suelen ser bajos o tienen sus resultados a corto plazo sin dejar la información valiosa que se requiere para adaptarse y mejorar año a año.
Con esto no quiere decir que FSM debe cobrar como todo un equipo ni cómo un profesional que realiza una tarea específica, en general la cotización se realiza en función a lo que se requiere y suele separarse entre lo que se construye y lo que se optimiza mes a mes.
¿Habilidades de un FSM?.
La habilidad principal sin dudas es su capacidad analítica y no es sólo de los datos que otorgan las plataformas publicitarias sino del mercado, poder analizar dónde está parada la empresa y como está el mercado con respecto a lo que ofrece. Por supuesto que puedes hacer estudios de mercados, pero ciertamente no es económico, y lo ideal es ir analizando y optimizando paso a paso mientras trazas tus camino y construir el conocimiento de tu mercado. Otra habilidad importante es el aprendizaje constante tanto de herramientas como de metodologías y recursos. Y finalmente una habilidad que me parece importante pero pocas veces evidente es el criterio, ya que existen un universo enorme de herramientas para trabajar en las diversas áreas y no todas funcionan en todos los casos, con esto voy que un full stack marketer no se casa con un programa o herramienta, si así lo fuera, duden. Ya que este debe velar por un funcionamiento óptimo y uso eficiente de los recursos económicos. Lo mejor es construir en base a un presupuesto y proyectar una escalabilidad en función a objetivos.
¿En qué áreas se desempeña un FSM?.
Hay que tener claro que una implementación de una arquitectura de mercadeo no es algo rápido, no porque que sea complicado, sino por que se debe probar, analizar y optimizar durante un tiempo y una vez hecho esto, es momento de experimentar e implementar las estrategias creativas.
Estás es una lista de las áreas que FSM debe tener amplio conocimiento tus sea de su funcionamiento o implementación integral.
Estratégico
- Marketing planning
- Social media Strategy
- Embudos
- Growth Hacking.
Adquisición
- Campañas SEM
- Email marketing
- Landing page design and optimisation
- Copywriting.
- Diseño Web design User experience (UX) Brand design.
Gestión
- CRM y automatización de procesos
- E-mail automation
- CMS – WordPress / Joomla / Magento.
Posicionamiento.
- SMO (Social media optimization)
- Search engine optimisation SEO
- Copywriting
- Growth marketing.
Análisis
- Google Analytics
- Google ads
- Criterio.
Desarrollo
- Html / Css
- CMS
- Javascript.
Organización
- Metodologías ágiles
- PMI Project manager
- Gestión de recursos y tiempo.
En muchos casos no lo hará esa persona directamente pero sabrá bien en quien apoyarse para resolverlo y esencialmente un full stack marketer no reemplazará a un equipo de trabajo especializado, pero te otorgará un gran valor a la hora de construir la visión global de lo que tu negocio necesita potenciar o para el crecimiento y ciertamente puede darte un gran apoyo a la hora de construir tu equipo de trabajo..
Si tienes alguna duda mas al respecto puedes escribirme a [email protected] o en Instagram @gerardo_riarte.
Espero esta información te sea de valor
Hasta la próxima.